Términos y Condiciones
Última actualización: Junio 2026 · Sitio web: lectum.lat
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso de los servicios ofrecidos por Lectum Academic Services (en adelante, "Lectum") a través del sitio web lectum.lat, correo electrónico, WhatsApp u otros canales oficiales, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "T&C").
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de contratar los servicios de Lectum.
2. Descripción del servicio
Lectum es una consultora de acompañamiento académico que presta servicios de asesoría, orientación y apoyo académico a estudiantes de pregrado y posgrado en Latinoamérica. Los servicios incluyen, de manera enunciativa:
- Módulo Completo: acompañamiento integral durante el ciclo mensual de una materia.
- Tarea Individual: asesoría y desarrollo de entregas académicas puntuales.
- Artículo Científico: redacción y estructuración de artículos de investigación.
- Trabajo de Titulación: asesoría y desarrollo del proyecto de grado por capítulos.
- Normas y Formato: aplicación de normas de citación y formato académico (APA, Vancouver, IEEE, Chicago, entre otras).
El alcance específico de cada servicio será acordado entre Lectum y el cliente al momento de la cotización.
3. Proceso de contratación
El proceso de contratación de los servicios de Lectum es el siguiente:
3.1 Solicitud
El cliente contacta a Lectum a través de los canales oficiales (WhatsApp, correo electrónico o formulario web) y describe la actividad o servicio requerido.
3.2 Cotización
Lectum emite una cotización con el valor del servicio, el alcance y el plazo de entrega estimado. La cotización tiene vigencia de 24 horas desde su emisión.
3.3 Confirmación y primer pago
El cliente confirma su aceptación y realiza el pago del 50% del valor total acordado. La recepción del primer pago activa el servicio y reserva la disponibilidad del equipo.
3.4 Entrega
Lectum entrega el servicio en el plazo acordado. El cliente dispone de un período de revisión para verificar que el trabajo cumple con las instrucciones proporcionadas.
3.5 Segundo pago y entrega final
Una vez el cliente confirma su conformidad, realiza el pago del 50% restante. Lectum entrega la versión final del trabajo. En caso de que el cliente no confirme ni comunique observaciones en un plazo de 48 horas tras la entrega, se entenderá que acepta el trabajo y el segundo pago será exigible.
4. Precios y forma de pago
4.1 Precios
Los precios de los servicios de Lectum se expresan en dólares estadounidenses (USD) y son los vigentes al momento de la cotización. Lectum se reserva el derecho de actualizar sus tarifas sin previo aviso, sin que ello afecte a los servicios ya cotizados y confirmados.
4.2 Métodos de pago aceptados
- Transferencia bancaria (clientes en Ecuador)
- PayPal (pagos internacionales)
- Binance Pay / USDT (pagos internacionales)
4.3 Esquema de pago
Todos los servicios se facturan bajo el esquema 50% al confirmar / 50% al recibir. No se aplicarán excepciones a este esquema sin acuerdo expreso por escrito.
4.4 Impuestos
Los precios indicados no incluyen impuestos aplicables según la legislación ecuatoriana. En caso de ser necesario, los impuestos correspondientes serán informados al cliente al momento de la cotización.
5. Política de revisiones
5.1 El cliente tiene derecho a solicitar una revisión del trabajo entregado cuando este no se ajuste a las instrucciones originalmente proporcionadas.
5.2 Las solicitudes de revisión deben realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega del trabajo.
5.3 Las revisiones que impliquen cambios en el alcance original del servicio (nuevas instrucciones, extensión adicional, cambio de enfoque) podrán generar un costo adicional, que será informado al cliente antes de proceder.
5.4 Lectum no realizará revisiones sobre trabajos cuyas instrucciones originales no hayan sido proporcionadas con claridad al momento de la contratación.
6. Política de cancelación y reembolsos
6.1 Cancelación antes del inicio del servicio
Si el cliente cancela el servicio antes de que Lectum haya iniciado el trabajo, el primer pago (50%) será reembolsado en su totalidad, descontando los gastos de transacción aplicables.
6.2 Cancelación durante la ejecución del servicio
Si el cliente cancela el servicio una vez iniciado, Lectum retendrá el primer pago (50%) en concepto de compensación por el trabajo realizado. Si el trabajo estuviera en una etapa avanzada de desarrollo, Lectum podrá facturar un porcentaje adicional proporcional al avance.
6.3 No entrega por parte de Lectum
En el caso excepcional de que Lectum no pueda entregar el servicio en el plazo acordado por causas imputables a Lectum, el cliente tendrá derecho a un reembolso total del primer pago (50%) o a acordar una nueva fecha de entrega sin costo adicional.
6.4 Reembolsos
Los reembolsos se procesarán por el mismo método de pago utilizado en la transacción original, en un plazo máximo de 5 días hábiles.
7. Confidencialidad
7.1 Lectum se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información que el cliente preocione en el marco de la prestación del servicio, incluyendo datos personales, información académica, materiales del curso y trabajos desarrollados.
7.2 Lectum no compartirá dicha información con terceros, instituciones académicas, ni ninguna otra parte, bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal expresa.
7.3 El cliente, por su parte, se compromete a no divulgar públicamente la existencia o el contenido de los servicios contratados de forma que pudiera afectar la reputación de Lectum.
7.4 La obligación de confidencialidad de Lectum se mantiene vigente con posterioridad a la finalización del servicio, sin límite de tiempo.
8. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de:
- Proporcionar instrucciones claras, completas y precisas al momento de contratar el servicio.
- Verificar que el trabajo entregado se ajusta a los requerimientos de su institución académica antes de presentarlo.
- Utilizar los servicios de Lectum conforme a las políticas y reglamentos de su institución educativa.
- Realizar los pagos en los plazos acordados.
Lectum no se hace responsable de las consecuencias académicas, disciplinarias o de cualquier otra índole que pudieran derivarse del uso que el cliente haga de los trabajos entregados.
9. Limitación de responsabilidad
9.1 Lectum garantiza la calidad y el rigor académico de los trabajos entregados conforme a las instrucciones proporcionadas por el cliente, pero no garantiza resultados académicos específicos (calificaciones, aprobación de materias, etc.).
9.2 La responsabilidad total de Lectum frente al cliente, por cualquier causa, no excederá en ningún caso el valor total pagado por el servicio en cuestión.
9.3 Lectum no será responsable por daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados de la prestación del servicio.
10. Propiedad de los trabajos
Los trabajos desarrollados por Lectum en el marco de los servicios contratados son entregados al cliente para su uso exclusivo. Lectum no reutilizará, publicará ni distribuirá dichos trabajos sin autorización expresa del cliente.
11. Modificaciones de los términos
Lectum se reserva el derecho de modificar los presentes T&C en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en lectum.lat. Los servicios contratados con anterioridad a la modificación se regirán por los T&C vigentes al momento de la contratación.
12. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes T&C se rigen por la legislación vigente en la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos T&C será sometida, en primer lugar, a negociación directa entre las partes. De no alcanzarse acuerdo, se someterá a los tribunales competentes de Ecuador.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones:
- Correo: service@lectum.lat
- WhatsApp: +593 963 202 891
- Web: lectum.lat